時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素はあいけんの事業運営に格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
さて、2024年8月7日（水）より、あいけんの電話対応につきまして以下の変更をさせていただきます。
より効率的な電話対応と事業運営のため、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
電話番号の集約化
あいけんへのお問い合わせ電話番号を次の一つに集約いたします。
電話番号 052‐852-6326 （8月7日（水）9時から）
◆8月6日（火）17時までのお問い合わせは、従来どおり下記までお願いいたします。
愛知建設組合／建設連合国保 愛知県支部（健康保険） 052‐852-6326／052‐852-6327
愛知県建設産業協会／愛知県建設厚生協会（労災保険） 052‐853-1410
愛知県建設センター（技能講習・セミナー・書道教室） 052‐852-6328
自動音声ガイダンスの導入
電話着信時に「健康保険のお問い合わせは1番を押してください」といったアナウンスを流す自動音声ガイダンスを導入いたします。
自動音声ガイダンス例
＜平日営業時間（9時から17時）＞
「●●●●のお問い合わせは●番を押してください」 ⇒ ●番押下 ⇒ 担当者へ取次
１番 健康保険
２番 労災保険・雇用保険
３番 講習会・セミナー
４番 その他（上記以外）
＜平日営業時間外、土曜日、日曜日、夏季休業、冬季休業＞
「ただいまのお時間は業務時間外ですのでおかけ直しください」 （通話は終了となります）